O gabinecie
Gabinet terapeutyczny "Siedem Zmysłów" to młoda, ale prężnie rozwijająca się placówka, która rozpoczęła swoją działalność w styczniu 2023 roku. Założycielka gabinetu, pani Margarita Zalewska-Mączka łączy w sobie kompetencje psychologa, terapeuty integracji sensorycznej oraz terapeuty czaszkowo-krzyżowego, oferując kompleksowe podejście do potrzeb małych pacjentów.
"W gabinecie przede wszystkim zajmujemy się diagnozą oraz terapią integracji sensorycznej. Chcemy patrzeć na problemy dziecka w sposób całościowy, dlatego też w naszej ofercie mamy terapię czaszkowo-krzyżową, taipowanie dynamiczne, diagnozę i trening wyższych funkcji słuchowych Neuroflow ATS" - wyjaśnia właścicielka.
W gabinecie "Siedem Zmysłów" w bazie pacjentów znajduje się 120 osób, które skorzystały z usług placówki od początku jej działalności. W ciągu tygodnia regularną terapią objętych jest około 40 pacjentów, dodatkowo odbywają się konsultacje i diagnozy. Gabinet specjalizuje się w terapii dzieci z zaburzeniami integracji sensorycznej, w tym dzieci ze spektrum autyzmu oraz ADHD. Coraz częściej udzielane jest także wsparcie dzieciom z traumą rozwojową oraz problemami z samoregulacją.
Wyzwania przed wdrożeniem DobregoGabinetu
Jak w przypadku wielu młodych gabinetów, "Siedem Zmysłów" początkowo korzystało z tradycyjnych metod zarządzania terminarzem - w tym przypadku był to papierowy kalendarz. System ten sprawdzał się na początku działalności, jednak szybko okazał się niewystarczający.
"Przed wdrożeniem DG organizacja pracy gabinetu była bardziej czasochłonna, ponieważ wszystkie wizyty trzeba było skrzętnie zapisywać w terminarzu papierowym. Wraz ze zwiększaniem się bazy pacjentów, sprawiało to coraz większe kłopoty" - wspomina właścicielka.
Szczególnie problematyczne okazało się zarządzanie zmianami w grafiku: "O wiele trudniej było opanować odwoływanie i przenoszenie wizyt na inny termin."
Motywacja do zmiany
Decyzja o poszukiwaniu profesjonalnego systemu do zarządzania gabinetem wynikała z kilku kluczowych potrzeb:
"Chciałam usprawnić pracę gabinetu, jak również zaoszczędzić swój czas prywatny. Zależało mi też bardzo na tym, aby program wysyłał SMS-y przypominające o wizycie, aby usprawnić system odwoływania wizyt." - wspomina pani Margarita
Przed wdrożeniem DobregoGabinetu pani Margarita codziennie musiała weryfikować grafik na następny dzień, aby upewnić się, czy wszystkie wizyty są aktualne. Dodatkowo, samodzielnie wysyłała SMS-y z prośbą o potwierdzenie przybycia na terapię, co również zajmowało sporo czasu.
Proces wdrożenia DobregoGabinetu
Jednym z kluczowych aspektów każdego nowego narzędzia jest łatwość jego wdrożenia. W przypadku gabinetu "Siedem Zmysłów" proces ten przebiegł bardzo sprawnie.
"Wdrożenie programu było bardzo szybkie i bezproblemowe. Zajęło maksymalnie jeden dzień. Zespół DG chętnie odpowiadał na wszystkie pytania zarówno na etapie wdrożenia programu, jak również później przy wprowadzeniu nowych funkcji." - podkreśla właścicielka, która samodzielnie korzysta z systemu.
Korzyści z wdrożenia DobregoGabinetu
Implementacja systemu szybko przyniosła wymierne korzyści dla funkcjonowania gabinetu.
"Wdrożenie programu mocno ułatwiło moją pracę i zaoszczędziło dużo czasu, prowadzenie kalendarza spotkań było o wiele łatwiejsze" - przyznaje właścicielka.
Wśród najbardziej przydatnych funkcji DobregoGabinetu wskazuje:
Terminarz
Raporty
Automatyczne wysyłanie przypomnień o wizycie
Więcej na temat funkcji raportów znajdziesz tutaj: Poznaj 5 rad jak usprawnić podliczenia w Twoim ośrodku!
Wsparcie prawne dla terapeutów
DobryGabinet, dzięki współpracy z zaprzyjaźnioną kancelarią prawną, wspiera swoich klientów również w kwestiach formalno-prawnych związanych z prowadzeniem działalności. Mec. Adam Frąckowiak, będący częścią DobregoGabinetu, a jednocześnie radcą prawnym prowadzącym własną kancelarię, pomógł Pani Margaricie w uporządkowaniu kwestii związanych z RODO, regulaminami oraz innymi niezbędnymi dokumentami, takimi jak standardy ochrony małoletnich.
“Dzięki wsparciu pana Adama zyskałam pewność, że mój gabinet jest zabezpieczony również od strony prawnej.” - wspomina właścicielka.
Jeżeli chcesz dowiedzieć się więcej na temat kwestii formalno prawnych związanych z prowadzeniem gabinetu lub ośrodka, sprawdź niektóre nasze wpisy na ten temat:
Rekomendacje i plany na przyszłość
Doświadczenia gabinetu "Siedem Zmysłów" z DobrymGabinetem są na tyle pozytywne, że właścicielka "wielokrotnie polecała DG swoim znajomym". Jej rada dla innych gabinetów rozważających wdrożenie systemu jest prosta: "Skorzystać z oferty".
Co do planów na przyszłość, gabinet zamierza kontynuować swoją działalność z pomocą DobregoGabinetu: "Plan - kontynuacja pracy. DG świetnie mi w tym pomaga. Ponadto cały czas szukam dobrych, zaangażowanych terapeutów, co jednak nie jest łatwe."
Podsumowanie
Case study gabinetu terapeutycznego "Siedem Zmysłów" pokazuje, jak nawet młody gabinet może skorzystać na wdrożeniu profesjonalnego systemu zarządzania. DobryGabinet umożliwił właścicielce oszczędność czasu, usprawnienie organizacji pracy oraz poprawę komunikacji z pacjentami.
System okazał się intuicyjny i łatwy we wdrożeniu, a wsparcie techniczne DobregoGabinetu zapewniło płynne przejście od papierowego terminarza do nowoczesnego rozwiązania cyfrowego.
Dla gabinetów terapeutycznych, które stawiają na holistyczne podejście do pacjenta, równie ważne jest holistyczne podejście do zarządzania placówką - i tu właśnie DobryGabinet okazuje się niezastąpionym wsparciem.
"Od kiedy zaczęłam korzystać z DobregoGabinetu, moja praca stała się o wiele łatwiejsza i bardziej zorganizowana. Teraz mam wszystko w jednym miejscu, a automatyczne przypomnienia SMS bardzo usprawniły naszą komunikację z pacjentami. Największą zaletą systemu jest dla mnie oszczędność czasu i spokój, że wszystko jest pod kontrolą, także w aspekcie prawnym dzięki wsparciu prawnika. Z czystym sumieniem polecam DobryGabinet każdemu gabinetowi terapeutycznemu, który chce usprawnić swoją pracę!"
Wypróbuj DobryGabinet przez 14 dni za darmo
Skontaktuj się z mec. Adamem Frąckowiakiem w kwestiach prawnych