Pani Klaudia Kowalczyk-Barańska to przedsiębiorcza terapeutka, która od ponad 4 lat prowadzi własną działalność w obszarze terapii dziecięcej. Jej determinacja i wizja doprowadziły do imponującego rozwoju — od samodzielnej pracy w domach pacjentów do stworzenia Centrum Terapeutycznego SOL-FA, w którym zatrudnia zespół specjalistów oferujących szereg terapii: logopedyczną, integracji sensorycznej, psychologiczną, terapię ręki, terapię wybiórczości pokarmowej oraz zajęcia grupowe.
Droga do profesjonalnego centrum nie była jednak pozbawiona przeszkód. Początki działalności Pani Klaudii to dojazdy do domów pacjentów z torbami pełnymi pomocy terapeutycznych. Później przyszedł czas na adaptację własnego pokoju w domu rodzinnym na gabinet, a następnie wynajęcie pierwszego, niewielkiego lokalu o powierzchni zaledwie 50 m² z trzema gabinetami. Dziś Centrum Terapeutyczne SOL-FA to nowoczesna placówka zajmująca powierzchnię ponad 200 m², która spełnia marzenia swojej założycielki.
Wraz z rozwojem działalności, pani Klaudia zaczęła napotykać coraz poważniejsze wyzwania organizacyjne:
“Ilość telefonów, smsów i wizyt do potwierdzenia wzrosła kilkukrotnie. Każda terapeutka ze swojego telefonu potwierdzała wizyty, które miały się odbyć następnego dnia. Poświęcałyśmy na to bardzo dużo czasu, a i tak zdarzały się sytuacje, w których pojawiały się dwie osoby na ten sam termin. Rodziło to we mnie (i pozostałych terapeutkach) bardzo dużo stresu” - wspomina Pani Klaudia.
Po nieudanej próbie uporządkowania pracy przy pomocy arkuszy Excel, które tylko spotęgowały chaos, Pani Klaudia zaczęła szukać profesjonalnego rozwiązania.
Poszukując optymalnego narzędzia do zarządzania swoim centrum, Pani Klaudia trafiła na forach branżowych na rekomendacje wskazujące na DobryGabinet. Rozwiązanie okazało się idealnie dopasowane do jej potrzeb.
“To był strzał w 10! Ten program zawiera wszystko, czego potrzebowałam. Widać, że tworzą go osoby, które znają nasze środowisko, które wiedzą z jakimi problemami się borykamy” - opowiada Pani Klaudia.
Szczególnie doceniła intuicyjność programu, który każdy z pracowników mógł zacząć obsługiwać bez dodatkowych szkoleń.
Wdrożenie systemu DobryGabinet przyniosło natychmiastowe usprawnienia w codziennym funkcjonowaniu centrum:
“Automatyczne wysyłanie smsów zaoszczędziło bardzo dużo mojego (naszego) czasu. Klienci chwalą sobie przypomnienia, które dostają zawsze o tej samej porze. W codziennym zabieganiu dla nich to również duże ułatwienie, by pamiętać o wizycie” - wyjaśnia Pani Klaudia.
“Mamy o wiele mniej telefonów do odbierania/oddzwaniania, ponieważ rodzice umawiają wizyty za pomocą rejestracji online” - podkreśla właścicielka SOL-FA.
Chcesz dowiedzieć się więcej na temat zalet rejestracji online? Sprawdź: Efektywne zarządzanie czasem: Jak system rezerwacji online ułatwia planowanie dnia?
“Ogromnym organizacyjnym ułatwieniem jest pogląd grafików oraz dostępności gabinetów dla wszystkich terapeutów” - zauważa Pani Klaudia, doceniając jak bardzo usprawniło to koordynację pracy w centrum.
“Dla mnie jako właścicielki jednym z najważniejszych narzędzi jest funkcja raportów. Jednym kliknięciem generuję podliczenia przychodów, wydatków, przeprowadzonych czy odwołanych spotkań. Kiedyś to wszystko musiałam liczyć ‘na piechotę’” - wspomina z ulgą Pani Klaudia.
Więcej na temat funkcji raportów znajdziesz tutaj: Poznaj 5 rad jak usprawnić podliczenia w Twoim ośrodku!
Wdrożenie systemu DobryGabinet przyniosło Centrum Terapeutycznemu SOL-FA szereg korzyści:
“Dzięki Dobremu Gabinetowi mam poczucie, że pracuję MNIEJ. Zostałam odciążona w wielu kwestiach. Szczerze polecam Dobry Gabinet! Żałuję, że nie zdecydowałam się na ten program wcześniej. Zaoszczędziłabym sobie wielu stresów i godzin spędzonych na pracy, którą w tym momencie wykonuje za mnie system.”
DobryGabinet okazał się idealnym rozwiązaniem dla Centrum Terapeutycznego SOL-FA, ponieważ:
Centrum Terapeutyczne SOL-FA to przykład, jak właściwe narzędzie może znacząco usprawnić funkcjonowanie placówki terapeutycznej i wspierać jej rozwój.
Jesteśmy niezmiernie zadowoleni, że DobryGabinet stał się niezastąpionym elementem codziennej pracy, umożliwiając Pani Klaudii Kowalczyk-Barańskiej realizację jej wizji nowoczesnego, kompleksowego Centrum Terapeutycznego.
Otrzymuj bezcenne rady bezpośrednio na twoją skrzynkę mailową.
Zapisz się na naszego newslettera!
